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Paso 1 — Lo que te quita el sueño (sin tecnicismos)

¿Qué es lo que más te frustra hoy de la tecnología en tu empresa?

Cuando ocurre un problema… ¿qué pasa normalmente?

Se retrasa el trabajo Se detiene parte de la operación Perdemos ventas o clientes Nadie sabe resolverlo rápido Esperamos al proveedor

¿Qué área sientes más problemática hoy?

Cuando algo importante falla… ¿cómo termina normalmente?

Me pasan de una empresa a otra Nadie se hace responsable Tardan demasiado Lo resolvemos nosotros Se vuelve un caos innecesario

Hoy, ¿qué tan tranquilo te sientes con la tecnología de tu empresa?

Muy tranquilo Más o menos Siento que sobrevivimos Honestamente me preocupa

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