Cambiar de distribuidor de Google Workspace puede ayudarte si necesitas mejor atención, facturación en México o apoyo con la administración. La transferencia de suscripciones conserva los datos y la disponibilidad del servicio; antes de autorizarla, revisa las condiciones comerciales y el soporte que recibirás.
Qué cambia y qué se conserva
Cambia quién gestiona la suscripción y su facturación. No necesitas crear otra empresa en Google ni copiar tus mensajes para hacer una transferencia de distribuidor. Migrar desde otro sistema de correo es un proyecto distinto.
Antes de iniciar
- Acceso: identifica al superadministrador de tu organización.
- Contrato: reúne plan, fecha de renovación, licencias comprometidas y pagos anticipados.
- Propuesta: pide al nuevo proveedor precio, impuestos, soporte, horarios y responsabilidades por escrito.
Una transferencia no elimina automáticamente un compromiso anual ni reduce las licencias contratadas. Tampoco implica que un prepago se transfiera al nuevo proveedor. Revisa estas condiciones antes de confirmar.
Cómo autorizar la transferencia
- Acuerda la propuesta y solicita el identificador público del nuevo distribuidor.
- Entra con el superadministrador a Gestión de distribuidores de Google.
- Selecciona la suscripción que transferirás y el distribuidor de destino.
- Revisa los productos y condiciones antes de generar la autorización.
- Coordina con el distribuidor la finalización y verifica la facturación y atención posteriores.
La guía vigente de Google utiliza una autorización desde la consola. Evita seguir instrucciones antiguas que traten todos los casos como un simple envío de un token.
Qué debes exigir al nuevo proveedor
Pregunta quién ayuda con altas y bajas, recuperación de cuentas, incidentes, dudas de facturación y renovaciones. Confirma qué acciones puedes gestionar tú y cuáles están incluidas en el plan. La calidad del acompañamiento importa tanto como el precio por usuario.
Si tu empresa también necesita mover correo desde cPanel, Microsoft 365 u otro origen, solicita un alcance separado de migración. Eso permite planear datos, pruebas y el momento del cambio.
Fuente: Transferencias entre Google y distribuidores, documentación de Google.
¿Necesitas llevarlo a la práctica?
Configura una solución en la tienda o cuéntanos el caso. Te diremos qué opción encaja y qué información falta.
Ir a la tienda Solicitar revisión